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      1月6日，石家庄遭遇20年未有的蓝色寒潮，而与此同时，急速蔓延的新冠疫情也突然而至。石家庄全城静寂，昨日的川流不息变成万籁寂静。

      为防控疫情、保障人民健康，河北省委省政府迅速采取行动，石家庄小区封闭、居家观察、全民接受核酸检测。浦发银行石家庄分行迅速响应，立即成立疫情防控指挥部，设置综合保障、信息维护、运营管理等小组，密切关注疫情发展和官方信息，持续加强与监管机构、金融同业、属地居委会及省市有关部门进行联系，根据日常及最新掌握的疫情相关要求，紧急下发《浦发银行石家庄分行关于及时应对疫情、强化支持保障的紧急通知》，立即布置人员值守、物资储备等应急管理工作；每天召开线上“企业微信视频会”，行领导对全行工作进行布置督导；分行运营板块全面启动应急措施，加强与总行、兄弟分行和二级分行的联系，做好业务承接，运营业务稳妥有序办理；制发停业公示，及时推送客户，提示客户通过自助银行、网上银行、手机银行、电话银行等渠道办理业务；加强客户沟通，想尽办法了解客户需求，为急需物资的客户送去生活必需品，受到客户赞扬和信赖；做好值班值守，加大机具和网点的消杀频次，加强疫情管控，突发紧急情况及时上报。

     我们相信，有省委省政府的坚强领导，有“执甲白衣”的全力付出，有全社会、各行业的积极配合，有全国人民的大力支持，肆虐的疫情一定会还与严寒的冬天一样逐渐过去，温暖幸福的春天终将到来。浦发银行石家庄分行将坚定信心、保持定力，积极提供优质金融服务、履行社会责任，认真贯彻防疫政策，为防控疫情做出自己的贡献。

紧急发放贷款34亿元支持“抗疫”  

      2021年新年伊始，河北突刮疫情“风暴”，全省进入“战时状态”，石家庄市成为这场战疫的主战场。在全辖网点不能正常营业的浦发银行石家庄分行敏捷反应，迅速行动，在市内全辖网点不能正常营业的情况下，及时寻求总行支援，开辟绿色通道，足额调配信贷资源满足客户紧急资金需求。

     该行放款业务全部集中在分行信用运营中心，由于全城封闭，该中心仅有2人到岗。面对已纳入投放计划的大量企业和个人融资需求，分行紧急联系总行，在总行协调下，除石家庄分行放款人员当地居家办公外，还调整业务处理路径，由北京分行承担部分职能。经“总分分”紧急联动，仅用三个小时就确定了业务流程及各项参数调整。

      1月6日－8日三天时间，浦发银行石家庄分行共发放公司贷款32亿元，单户金额从4万元到数亿元，满足了大型国有企业、小微型民营企业的资金需求，发放个人贷款2亿元，解决了客户燃眉之急，有力保障了疫情期间企业、居民的正常生产经营和日常生活需要。

同心战“疫”涌动运营力量

     1月8日临下班之际，浦发银行石家庄分行作业中心接到分行营业部的业务求助紧急电话，该行两家重点代发客户“需要预约10号代发工资。

      严峻的疫情防控形势下，分行营业部运营柜员无法前来办理，作业中心在了解此次代发情况后，勇挑重担，本着“特事特办、急事快办”的原则，值守人员立即联系分行运营管理部调整柜员操作权限，沟通分行营业部了解操作要点，半小时内完成了7笔涉及千人的代发工资业务，金额达2800余万元。

      元旦后，新冠疫情突袭河北。面对严峻形势，分行创新资产保全工作思路，及时启动不良资产查封物成功启动线上司法拍卖模式，目前已安排3宗资产预计现金收回300万元。

     面对严峻疫情形势带来的不利影响。分行特资部积极转换保全工作方式，确保全行保全工作不断档、目标不放松，及时转变工作方式，努力推进法院线上执行程序，重点将工作目标锁定为不良资产查封物线上司法拍卖。

     一是远程积极配合法院开展拍卖挂网工作，确保拍卖工作有效快速推进。二是直接与执行法官电话、视频沟通，取得法官支持，协调法院挂网流程中各环节人员配合。三是利用个人人脉、朋友圈、微信群大力推介宣传，寻找意向买家，争取拍卖成功；四是安排专人全天紧盯报名情况和竞价情况，保持在线咨询沟通，确保在竞拍截止时间前促成意向买受人举牌并成交。

     拍卖完成后，分行特资部将持续加强与法院沟通，尽快完成执行款申请、划拨程序。

温暖石门、抗击疫情

为热力公司高效发放贷款1000万元

      1月11日，在疫情严峻时刻，石家庄城投供热公司向浦发银行石家庄分行提出贷款申请1000万元。该公司担负着市区近100个小区、450万平米、约6万个家庭的供热工作，此次申请贷款将用于购买天然气，以保障生产运营。按照分行疫情防控期间业务推进紧急预案，在分行公司业务部、授信管理部、信用运营中心、作业中心、保定分行以及北京分行的通力协作下，各部室和机构员工不惧疫情、不畏艰辛，冲锋在第一线，仅用3小时就顺利将1000万贷款发放到企业账户中，以实际行动体现了浦发银行抗击疫情、服务社会的担当精神，彰显了浦发银行积极践行社会责任的企业文化

第一时间为企业代发工资

      疫情肆虐，小区封闭。浦发银行石家庄富强支行为按时完成代发企业工资发放，保障企业人员及时拿到工资，排除万难，通过积极与物业以及居委会一下午时间沟通协调，于1月9日晚间六点到达支行工作岗位集结。运营员工不达目标不放弃，攻坚克难，最终于晚间9点成功完成全部代发企业工资发放，得到客户高度认可。疫情期间共克时艰，齐心协力，没有石家庄过不去的坎儿，更没有浦发人翻不过的山！